Первые терминалы самообслуживания, позволяющие пассажирам БЖД самостоятельно оформить проездные документы на поезда региональных линий эконом-класса, заработали в билетных кассах железнодорожного вокзала станции Могилёв. Терминалы позволяют произвести оплату платежными карточками всех банков, включая международные. Кроме того, терминалы принимают оплату наличными денежными средствами (купюры, монеты) и выдают сдачу.
В рамках прошедшего Единого дня пассажира жители и гости Могилёва могли задать вопросы, касающиеся пассажирских перевозок специалистам Белорусской железной дороги, а также узнать от них о недавнем запуске мобильного приложения «БЧ. Мой поезд», которое позволяет оформлять электронные билеты на поезда региональных линий экономкласса и пересадочные маршруты с оплатой через единую корзину заказов. Приложение работает на платформах Android и iOS.
